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Transparenz

Wie wir Pflegedienste empfehlen

Sie verdienen zu wissen, was passiert, wenn Sie auf der CuraLina-Suche etwas anklicken. Hier erklären wir jedes Element ehrlich und ohne Marketing-Sprache.

Was Sie wählen — was passiert

Tabelle aller Such-Elemente. Klick auf ein Filter-Element auf der Such-Seite zeigt zusätzlich einen Tooltip mit dieser Erklärung.

Was Sie wählenWas passiert
Sortierung „Empfohlen"Mischung aus Nähe, Bewertung und Spezialisierung. Standard-Modus — meist die beste Wahl.
Sortierung „Nächste zuerst"Reine Distanz-Sortierung. Auch ein 2★-Anbieter rückt nach oben, wenn er näher ist.
Sortierung „Beste Bewertung"Sortiert nach Bewertung. Auch ein 4.9★-Anbieter rückt nach oben, wenn er 15 km weiter weg ist.
Maximale Entfernung (z. B. 5 km)Anbieter weiter als der eingestellte Radius werden komplett ausgeblendet — sie tauchen nicht in der Liste auf.
Mindest-Bewertung 4.5 ★Anbieter mit weniger Sternen werden komplett ausgeblendet. „Keine Bewertung" zählt als „unbekannt" und bleibt sichtbar.
Toggle „Jetzt erreichbar"Anbieter, deren Öffnungszeiten aktuell als geschlossen bekannt sind, werden ausgeblendet. Anbieter ohne Öffnungszeiten-Daten bleiben sichtbar.
Wunsch „Dringlichkeit ASAP"Beeinflusst die Sortierung — passende Anbieter ranken höher. KEIN Filter — Sie sehen weiterhin alle Anbieter im Radius.
Wunsch „Pflegegrad 3"Anbieter mit Erfahrung in diesem Pflegegrad ranken höher. Anbieter ohne entsprechende Angabe ranken normal.
Wunsch „Pflegekraft weiblich"Anbieter mit passendem Personal ranken höher. KEIN Filter — Sie sehen weiterhin alle Anbieter.
Wunsch „Sprache Polnisch"Anbieter mit Polnisch in den Sprach-Angaben ranken höher. KEIN Filter — Sie sehen weiterhin alle Anbieter, auch solche ohne Sprach-Angabe.
★-Stern neben einem Wunsch (auf /search)Macht den Wunsch zur Pflicht. Anbieter ohne passendes Merkmal werden komplett ausgeblendet. Anbieter ohne Daten-Angabe bleiben sichtbar (Vorsichts-Prinzip — wir wissen es nicht).

Wie wir Anbieter zu Service-Tiers einsortieren

Sucht jemand „Hauswirtschaft", entscheiden wir pro Anbieter, wie gut er zu diesem Service passt. Daraus entstehen 4 Sichtbarkeits-Stufen auf der Card:

  • Top-Spezialist

    Anbieter hat diesen Service als Kerngeschäft (in seinen primären Leistungen) UND hat eine Bewertung von mindestens 4.5★.

  • Spezialist

    Anbieter hat diesen Service als Kerngeschäft (in seinen primären Leistungen).

  • Bietet auch

    Anbieter führt diesen Service in seinen Leistungen, aber nicht als Schwerpunkt.

  • Im Profil erwähnt

    Anbieter erwähnt diesen Service in seiner Profil-Beschreibung, aber nicht in seinen Leistungs-Kategorien.

Anbieter ohne sichtbaren Service-Bezug (z. B. neu in Google Places gefundene Pflegedienste ohne CuraLina-Profil) erscheinen ohne Tier-Badge und ranken in der mittleren Liga — weder bestraft noch belohnt.

Pilot-Partner — was bedeutet das Badge 🤝

Pflegedienste, die uns als Pilot-Partner unterstützen, erhalten ein sichtbares 🤝-Badge auf ihrer Card. Sie ranken in den Top-3-Ergebnissen (außer ein Filter blockiert das aktiv). Wir machen das transparent — kein heimliches Pay-for-Place.

Aktuell ist die D&K Pflegedienst GmbH unser Pilot-Partner Nr. 1 (Hamburg). Andere Pflegedienste können sich gerne bei uns melden — die Pilot-Bedingungen sind in unserem Pilot-Zusatz-Vertrag dokumentiert.

Was wir bewusst NICHT tun

  • Wir nutzen keine personalisierten User-Profile (kein Login, kein Cookie-Tracking).
  • Wir trainieren keine Machine-Learning-Modelle auf Ihrem Such-Verhalten.
  • Wir nehmen kein Geld für eine bestimmte Position OHNE diese als Pilot-Partner-Badge zu kennzeichnen.
  • Wir verstecken keine Anbieter aus Wettbewerbs-Gründen.
  • Wir nutzen keine A/B-Tests ohne Hinweis im Datenschutz.

Sie wollen es noch genauer wissen?

Für Anwalts-Review, Beta-Tester oder technisch interessierte Anbieter: die vollständige Doku mit allen Konstanten, Gewichten und Code-Pfaden liegt in unserem öffentlichen Repository unter docs/SCORING-TRANSPARENZ.md. Diese Seite hier ist die Klartext-Kurzfassung für den Alltag.

Stand: 19.05.2026 · Bei jeder Änderung am Sortier-Algorithmus wird diese Seite mit-aktualisiert (Reflex 1 — Cross-Component-Konsistenz).

Diese Erklärung ist informativ — keine rechtliche oder medizinische Beratung. Bei konkreten Fragen zu Ihrer Pflege-Situation wenden Sie sich bitte an Ihre Pflegekasse oder einen Pflegeberater.